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因不少用户在使用安全文件夹时，误操作（如，删除齿轮文件（fer文件）等），破坏了大狼狗的系统环境，导致文件夹内数据无法正常使用，因此强烈建议：用户正常使用大狼狗，不要盲目删除涉及加密内容中的数据！

现解决方法如下：

如果你是重装了大狼狗出现这样的问题，只需要在原来的安全文件夹上点右键在右键菜单中选择“升级为安全文件夹”，并重启操作系统即可，否则可以采用以下方法解决（以下方法要求你的fer文件是必须存在的，在大狼狗2.0.1.5之后版本不是必须的）：
方案一：
1.
先不要还原安全文件夹中的文件。
2.
使用附件中的工具去恢复安全文件夹中的文件。
3.
数据全部恢复完后还原安全文件夹。
方案二：
1.
先不要还原安全文件夹中的文件。
2.
在不卸载大狼狗的情况下，重装测试版2.0.1.7版大狼狗，根据提示选择重新安装。
3.
重启计算机。
4.
这时安全文件夹中的数据就能正常显示。
方案三：（备选）
1.
先不要还原安全文件夹中的文件。
2.
在不卸载大狼狗的情况下，重装正式版2.0.1.5版大狼狗，根据提示选择重新安装。
3.
重启计算机。
4.
这时安全文件夹中的数据就能正常显示。

使用恢复工具只能应用于安全文件夹中还存在fer文件（该文件是系统文件，即只能在设置了显示系统文件后才能看到该文件），如果没有该文件而你的版本又是2.0.1.1以前版本的大狼狗那么你的数据“可能”无法恢复。如果是2.0.1.5之后版的，那么将你的帐户目录下的fer文件复制到安全文件夹目录下即可。


切记：
         不要还原安全文件夹。


         大狼狗系统产品最新版本列表如下：
                  加密专家：
                            标准版：2.0.1.5正式版、2.0.1.7测试版。
                            密钥版：1.1.0.25正式版。
                   安全邮件：
                            标准版：2.0.0.8正式版
         
         谢谢对大狼狗的支持。

2.0.1.7测试版下载地址：http://www.dalanggou.com/web/download/DalanggouEncryptExpertBeta_2.0.1.7.zip

等待漠然

类似问题请参考本帖：

http://www.dalanggou.com/bbs/thread-512-1-1.html

caj1986

完蛋了……我已经还原了安全文件……是不是没法子了？

上述的法子我都用过了……恢复也不行……乱码照旧……

还原系统也无效的吗？

等待漠然

你用的2.0.16版，是可以恢复的。

那么将你的帐户目录下的fer文件复制到安全文件夹目录下

之后使用本帖中附件里的工具就能恢复

dengyi

我系统里设置了2个安全文件夹，出现乱码后我将其中一个安全文件夹还原，但仍然乱码，所以将该文件夹复制了一份到其它盘后，再将该文件夹升级为安全文件夹，仍然乱码，然后上网看了你的帖子“因误操作导致安全文件夹出现乱码的解决办法！”，现在我在大狼狗软件的安装文件夹里面找到了两个fer文件，路径是\DaLangGou\FERFileBackup，文件名是8A55DBC17F2A0557F6332768AC390B49.fer和A9A8673D45E03B800BD164726816718D.fer，2个安全文件夹的名字是“加密文件夹”“工作文件夹”，我已经下载了你帖子中提到的“安全文件夹紧急恢复工具.rar”，请问恢复的时候两个fer文件应该分别对应哪个文件夹，还原过的文件夹还有没有希望恢复。

caj1986

修复成功~！谢谢版主~！谢谢管理员~！

jlzf2008

建议陈经理增加远程服务，这样能很快的解决问题，QQ软件是聊天工具也是工作的工具，刀可切菜，亦可以杀人！
因噎废食不可取，同时软件可以按月收取费用，再有你们的服务电话应明确的写到网络上！
刚刚同您联系并希望能够及时解决问题的客户（免费版的），没有免费的使用客户群，将来就不可能有大批的正版使用客户。